当サービスは、特定商取引法で規定する訪問販売にあたります。
| 事業者の氏名（名称） | 岸本 憲明（屋号：アウレラ） |
| 住所 | 〒193-0823 東京都八王子市横川町714-2 |
| 電話番号 | 050-1793-8080 |
| メールアドレス | info@otasukeya.com |
| URL | https://otasukeya.com |
| 販売価格（役務の対価） | ① 基本出張料 2,200円（税込） ② 作業工賃 最初の1時間 3,600円（税込） 以降30分ごと 1,800円（税込） ①＋②の合計金額を承ります。 ご訪問した際に、5分程度の無料診断をいたします。 その後、お客様に契約（作業の実施）をするかをご判断いただき、契約が成立した時点で、基本出張料（①）および作業工賃（②）が発生します。 作業着手後、お客様のやむを得ない理由により作業を中断・中止する場合でも、基本出張料（①）およびその時点までの作業工賃（②）を承ります。 |
| 代金（対価）の支払時期、方法 | 作業終了時、現金にてお支払いください。 |
| 商品の引渡時期（権利の移転時期、役務の提供時期） | ご予約いただいた日時にご訪問いたします。 契約締結後、直ちに提供を開始し、当日中に完了します。 ※当日の状況により訪問時間が前後する場合がございます。 ※お客様とご相談のうえ、日を改める場合がございます。 |
| 契約の申込みの撤回（契約の解除）に関する事項 （クーリング・オフができない部分的適用除外がある場合はその旨含む。） | 1. 返品・交換について サービスの性質上、作業完了後における「返品」および「交換」は承っておりません。あらかじめご了承ください。 2. キャンセルおよびクーリング・オフについて 当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、特定商取引法に基づき以下の通り対応いたします。 クーリング・オフ制度の適用： ご依頼時に提供する「契約内容確認書」を受領した日から起算して8日以内であれば、書面または電磁的記録（メール・LINE等）により、無条件でご契約の解除（クーリング・オフ）を行うことができます。 返金について： クーリング・オフのお申し出をいただいた場合、既に代金をお支払いいただいているときは、速やかに全額を返金いたします。 違約金等について： クーリング・オフに伴う損害賠償や違約金の請求は一切いたしません。また、既に提供したサービスの対価（作業代や出張料）を請求することもございません。 3. 作業不備による再対応について 万が一、当店の作業ミスにより設定が反映されていない、あるいは動作に不具合が生じた場合は、作業後7日以内であれば、無償で再訪問・修正対応をさせていただきます。 |